321 Neo তে আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ হয়, কেন ব্যবহার হয় এবং কীভাবে নিরাপদ রাখা হয় — সব কিছু এখানে সরল বাংলায় বলা আছে। কারণ আমরা মনে করি আপনি জানার অধিকার রাখেন।
এই নীতির মূল বিষয়গুলো এক জায়গায়
321 Neo তে আপনার প্রতিটি তথ্য 256-bit SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। ব্যাংক যেভাবে টাকা রাখে, আমরা সেভাবেই আপনার ডেটা রাখি।
আপনার নাম, নম্বর বা লেনদেনের তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না — কখনোই না।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।
321 Neo শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য যতটুকু প্রয়োজন ততটুকু তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।
গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন হলে ৭ দিন আগেই ইমেইল ও অ্যাপ নোটিফিকেশনে জানানো হবে। কোনো চমক নেই।
তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। বাংলায় জানালে বাংলায় উত্তর পাবেন — ২৪ ঘণ্টা।
321 Neo (321neo.net) বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা আমাদের সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
321 Neo-র ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। আপনার কোনো বিষয়ে আপত্তি থাকলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
321 Neo শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।
| তথ্যের ধরন | কখন সংগ্রহ হয় | কেন প্রয়োজন |
|---|---|---|
| নাম, জন্মতারিখ | নিবন্ধনের সময় | পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| মোবাইল নম্বর, ইমেইল | নিবন্ধনের সময় | যোগাযোগ ও OTP যাচাই |
| জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্ট | KYC যাচাইয়ে | পরিচয় নিশ্চিত ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ |
| পেমেন্ট তথ্য (মোবাইল নম্বর) | ডিপোজিট/উইথড্রে | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ |
| IP ঠিকানা, ডিভাইসের তথ্য | প্রতিটি লগইনে | নিরাপত্তা ও ফ্রড প্রতিরোধ |
| বেটিং ও গেমিং ইতিহাস | প্রতিটি সেশনে | অভিজ্ঞতা উন্নয়ন ও বিরোধ নিষ্পত্তি |
321 Neo কখনো ফোনে বা লাইভ চ্যাটে পাসওয়ার্ড, পিন বা OTP জানতে চায় না। কেউ এই তথ্য চাইলে সেটি প্রতারণার চেষ্টা।
321 Neo আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
321 Neo কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করে না। প্রমোশনাল মেসেজ বন্ধ করতে চাইলে যেকোনো সময় সেটিংস থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
321 Neo আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে:
তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া কারো পক্ষে সম্ভব নয়। তাই আপনার নিজের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখা এবং অন্যের সাথে শেয়ার না করা জরুরি।
321 Neo-র ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | বন্ধ করা যায়? |
|---|---|---|
| লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন | না — সাইট চলবে না | |
| পেজ ভিউ, ব্যবহারের প্যাটার্ন | হ্যাঁ — সেটিংসে | |
| ভাষা, থিম, অডস ফরম্যাট | হ্যাঁ — সেটিংসে |
বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহারকারীর পরিচয় জানে না — শুধু সামগ্রিক আচরণ ট্র্যাক করে। এটি আমাদের প্ল্যাটফর্ম আরও ভালো করতে সাহায্য করে। ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে কিছু ফিচার কাজ না-ও করতে পারে।
321 Neo-র সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের ওপর এই অধিকারগুলো আছে:
আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইতে পারেন।
ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য CSV ফরম্যাটে চেয়ে নিতে পারবেন।
নির্দিষ্ট ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
যেকোনো সময় প্রমোশনাল বার্তা বন্ধ করতে পারবেন।
321 Neo কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনে বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় বয়সের ডকুমেন্ট চাওয়া হয়। অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট পেলে তা তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হয়।
321 Neo প্রয়োজনের বেশি তথ্য রাখে না। তথ্য সংরক্ষণের সময়সীমা:
অ্যাকাউন্ট মুছে দেওয়ার অনুরোধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে রাখতে হলে সেটি আপনাকে জানানো হবে।
321 Neo প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:
পরিবর্তনের পরেও 321 Neo ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরা হবে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনে সক্রিয় সম্মতি চাওয়া হতে পারে।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব। জটিল ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৬০ দিন লাগতে পারে — সেক্ষেত্রে আগে জানানো হবে।
321 Neo-র সাথে যোগাযোগের সময় আপনার অ্যাকাউন্টের নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বর থেকে যোগাযোগ করলে দ্রুত সাহায্য পাওয়া যায়।
অ্যাপ ও লাইভ স্কোর নিয়ে বারবার আসা প্রশ্ন
321 Neo তে আপনার গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। নিরাপদ পরিবেশে আজই যোগ দিন — প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% বোনাস পাচ্ছেন।